EUROPAMUNDOのツアー参加は3度目でしたが、今回が一番良かったです。訪れた場所はどこも美しく、かなり忙しく疲れはしたものの、効率よく観光できて大満足です。 特に添乗員の花澤さんが素晴らしかったです。 常に全体に気を配ってくださり、トラブルにもすぐ対応し、安心感がありました。明るい声がけや丁寧なガイド、でも押し付けがましくなく常に笑顔！ 社会人として見習わなければと感じました。 私だけでなく皆さんそう感じていて、ツアー参加者の方々と何度も「花澤さんすごいね」「最高！」と話していました。 ホテルは今回はちょっと残念なところが多かったです。ローマのホテルは部屋の香りがきつくて服にも移ってしまい、また、何度も停電が起きたので、困りました。 それでも全体的にこのツアーを選んで本当に良かったと思います。素晴らしい思い出になりました。また、利用させていただきます。

初めてのイタリアだったので、主な都市を回れてよかった。 時間に制限があるため慌ただしいけれど短期間で回るので仕方ない。

体調を壊したので残念な点があったが、その他はとても良かった。ガイドのパトリシアさんの対応が良かった。

添乗員のミゲルさんとドライバーのアレックスさんの対応が素晴らしく、お蔭でとても良い旅行となりました。

初めてのイタリア旅行でしたが、主要な観光地をまわれて思い出深い旅になりました。ガイドさんもドライバーも親しみやすい方々で、楽しく過ごすことができました。

全てが楽しかったですが、一番はガイドのパトリシアさんが丁寧で色んなことに気がつき、配慮してくださったことが嬉しかったです。おかげさまで素敵な新婚旅行になりました。本当に感謝しています。

今回初めてランドクルーズの事を知り、姉とツアーに参加しました。 旅を終えた感想は、とても楽しく本当に行って良かった‼︎大満足‼︎と思える旅行でした。 ガイドのパトリシア＆バスの運転手共に、ツアー客へのサポートや気配りが出来、日本語を勉強し積極的に話してくれる姿に感謝です。次の機会も又このお2人に会えたら良いなぁと思うほどです！ 欲を言えば、お昼ごはんを含めた自由時間をもう少し長くして欲しいのと、充実したツアーなので、ツアー日数もあと2〜3日プラスして欲しいです。

本当に素晴らしかったです。自由が多くて楽しめました。 現地のガイドさんもすべての方が素晴らしかったです。 歴史も含めて堪能しました。 特にパトリシアさんはとても良かったです。 明るくて一生懸命私たちのために動いてくれました。 最初から最後まで大満足です。 このツアーを選んで大正解でした。感謝します。

・ほぼバスの移動で、重い荷物を持っての移動がなく、移動中もゆっくりできて良かったです。 ・ガイドのパトリシアさんの人柄が良く、楽しく穏やかな雰囲気で旅行を続けることができました。事前にトイレや体調によって休憩を取ることができると伝えてもらっていたので、安心してバス中も過ごすことができました。また、観光地でも、様々な情報を事前にバス移動中に話してくれたり、到着後にも質問に答えてくれたりするなど、とても有り難かったです。

自由度が高い。特に食事は少し不安でしたが、好きな物を好きな時間に好きな場所で食べられるので、よかった。

ガイドのミゲルさんはとても感じのいい方でした。また、アッシジは今一つでしたが、他の現地ガイドの説明がとても良かった。

担当してくれたミゲルさんがとても親切で安心してツアーに参加できました。フィレンツェやミラノ、ベネチアそれぞれに日本語ができるガイドさんがいて、街の歴史や建物の歴史の説明をしていただき、とても楽しく観光することができました。

初めての海外旅行でしたが、安心して楽しめました！ガンスリンガーガールという漫画が好きで、聖地巡礼（名シーンの場所を観光）ができるのでツアーを選びました。自由時間の行動も、おすすめの場所や美味しいお店を教えてくださったので効率的にまわれました！ありがとうございました。

バス旅行がすごく楽で楽しかったです。 添乗員さんガイドと自由時間のバランスがよかったです。 自由時間も添乗員さんガイドさんが助けてくれてよかったです

現地添乗員ガイドパトリシアさんの案内と対応です！ 今回のツアーでは、ご高齢の参加者も多く、時々ガイドの方の範疇を超えたトラブルもありましたが、それらにしっかりと対応していただき、気持ちよくツアーを終えることができました。また、参加者を第一に考えて行動して下さり、信用ができる方だと感じました。